Faq | Brilliant Cleaner | London
top of page

Câu hỏi thường gặp

Thông tin chi tiết về cách chúng ta kinh doanh

Which Cleaning Products Should I Use?

How can i book regular cleaning services?

What cleaning products SHOULD I USE? 

For our regular cleaners to provide the best service, we recommend having the following available:

You can purchase any brand and from anywhere of your choice, these are only recommendations based on availability and convenience; as Amazon provides up to 15% regular orders on these types of products. Our way of helping you save money. 

  • Good working vacuum with attachments is great for saving time and quality of cleaning

  • Clean and strong mop is essential for clean hard floors

  • Multiple cloths and sponges are beneficial for hygienic cleaning 

  • Antibacterial cleaners are essential for quality of cleaning.
    Multi purpose cleaners are great for convenience, ensure they are suitable for your furniture and surfaces. Bathroom cleaners are brilliant as they have added extras for that extra hygienic clean. Limescale remover is a must have to maintain and prevent.

Great for wood and marble

multipurpose cleaner

bathroom cleaner

limescale remover

glass cleaner

  • Toilet cleaners make all the difference in the short and long term

  • Don't have time? Grab a bundle deal (doesn't include all essentials)

  • Suggested household essentials and supplies to help maintain between cleans.

Thanh toán & Định giá

Tùy chọn đăng ký tài khoản

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một tài khoản thông qua nhà cung cấp "Wix Spaces" của chúng tôi. Điều này sẽ cho phép bạn xem các đặt phòng, thanh toán và hóa đơn sắp tới và trước đó. Đồng thời cho phép bạn gửi các khoản thanh toán một cách thuận tiện - một cách an toàn qua Stripe. Điều này có thể được tải xuống trên tất cả các cửa hàng ứng dụng bao gồm cả Android và Apple, một lời mời sẽ được gửi cho bạn qua email nếu bạn đồng ý đăng ký.

Thanh toán được chấp nhận

Thẻ / Thanh toán:
Tất cả thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng đều được chấp nhận. Được thực hiện trực tuyến một cách an toàn sau khi hoàn tất đặt phòng - qua Stripe.

Hóa đơn

Chúng được gửi qua e-mail cho bạn 24 giờ trước ngày thăm đã thỏa thuận và được quản lý bởi Stripe. Stripe sẽ chuyển hóa đơn của chúng tôi cho bạn và yêu cầu thanh toán thẻ trực tuyến thông qua nền tảng trực tuyến an toàn của họ. Google Pay và Apple Pay cũng là các tùy chọn khả dụng.
(Chúng tôi tính phí cho dịch vụ này, không phải bạn)

Thanh toán hàng tuần / thông thường: 

Đối với đặt phòng đầu tiên - thủ tục thanh toán hóa đơn sẽ được áp dụng (24 giờ trước ngày đặt phòng)
Đối với các đặt phòng thông thường tiếp theo, chúng tôi sẵn lòng xuất hóa đơn vào ngày đến thăm và khoản này có thể được thiết lập như một khoản thanh toán định kỳ nếu được yêu cầu.

Các lần hủy:

Việc hủy bỏ được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ ngày tham quan sẽ phải trả phí hủy là £ 30. Phí này là dành cho nhân viên của chúng tôi và thời gian được phân bổ của họ, vì chúng tôi không thể luôn thay thế đặt phòng của bạn trong thời gian ngắn. Chúng tôi tin tưởng vào việc đánh giá cao cả khách hàng và nhân viên của chúng tôi. Nhân viên của chúng tôi là những người giúp chúng tôi hoạt động, cung cấp các dịch vụ tuyệt vời và chúng tôi nỗ lực để đảm bảo sinh kế của nhân viên không bị ảnh hưởng trong khi làm việc cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng điều này có thể được đánh giá cao.

Thanh toán bằng tiền mặt:

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, nhưng điều này phải được thảo luận trực tiếp với văn phòng khi đặt phòng. Hóa đơn sẽ vẫn được chuyển đến bạn nhưng sẽ trực tiếp từ chúng tôi, không phải từ Sọc. 

bottom of page